Kundendienst, der funktioniert –
vom Auftragseingang bis zur Abrechnung.
Von der ersten Anfrage bis zur fertigen Rechnung läuft bei uns alles Hand in Hand. Der Kundendienstprozess ist vollständig digital
abgebildet: Der Auftragseingang erfolgt zentral und strukturiert, die Einsatzplanung smart und flexibel. Vor Ort sorgt die mobile
Auftragsbearbeitung für Effizienz und Transparenz – inklusive direkter Rückmeldung ins System. Und am Ende? Eine schnelle,
nachvollziehbare Abrechnung, die keine Fragen offenlässt.
Auftragserfassung – so flexibel wie Ihre Kunden
Unsere Auftragserfassung passt sich perfekt an die Arbeitsweise
Ihrer Kunden an: Egal, ob der Terminwunsch telefonisch oder per E-
Mail eingeht – der Auftrag landet
sofort in der Planung.
Noch einfacher geht es über unsere
Kundenplattform:
Hier tragen
Ihre Kunden Termine direkt online ein, und die Aufträge werden
automatisch angelegt.
Mit der wNotify-App wird es
auch vor Ort unkompliziert:
Ihr
Techniker erfasst den Terminwunsch direkt, und der Auftrag ist
sofort im ERP-System verfügbar.
